Plataforma de Soluções em Telemedicina
DDS MedOn é uma plataforma voltada para Telemedicina com o objetivo de viabilizar a interação remota por áudio, vídeo e texto entre médicos e pacientes, superando questões como distância e isolamento social.
Plataforma de Soluções em Telemedicina
DDS MedOn é uma plataforma voltada para Telemedicina com o objetivo de viabilizar a interação remota por áudio, vídeo e texto entre médicos e pacientes, superando questões como distância e isolamento social.
SOBRE A DDS
A DDS é uma empresa sólida com 30 anos de mercado, referência no mercado nacional na implantação e suporte de plataformas de Contact Center Avaya e Nice, desenvolvimento de aplicações (URA, Web, Apps) e Integração de Sistemas.
Temos um portfólio de soluções para Telemedicina, como Teleconsulta para atendimento entre médico e paciente, e TeleEspecialista, para atendimento entre médicos especialistas e médicos generalistas, além de canais digitais, como chatbots e videochat.
Conheça a plataforma DDS MedOn
DDS MedOn é uma plataforma voltada para Telemedicina, com objetivo de viabilizar a interação remota por áudio, vídeo e texto entre o médico e o paciente, superando questões como distância e isolamento social.
O sistema possibilita ao médico realizar consultas para seus pacientes que possuam acesso à internet pelo computador, celular ou tablet, através de chamadas de áudio e vídeo. Também permite o gerenciamento do prontuário com histórico médico de cada paciente, com seus respectivos pedidos e exames realizados, e receitas prescritas. Desta forma, o sistema possibilita redução de custo e melhoria na qualidade do atendimento.
É uma solução hospedada em nuvem e acessada via browser (navegador), sem a necessidade de instalação de nenhum software por parte do médico ou do paciente. Necessário apenas computador com acesso à Internet, com câmera e dispositivo de entrada e saída de áudio.
COMO FUNCIONA A TELEMEDICINA
Clique nas opções abaixo e entenda como funciona a telemedicina
Funcionalidades:
- Solução em nuvem, hospedada no Microsoft Azure;
- Acesso Seguro – protocolo de segurança aderente ao OWASP;
- Armazenamento seguro dos dados do paciente;
- Prontuário médico eletrônico: histórico dos atendimentos de cada paciente;
- Chamadas de áudio e vídeo de alta qualidade com o protocolo WebRTC e
- Compartilhamento de tela;
- Troca de documentos e imagens entre médico e paciente, via anexos;
- Relatório de consultas realizadas.
OBS: Para utilizar qualquer um dos produtos da plataforma DDS MedOn é preciso que seu dispositivo (computador, notebook, tablet ou celular) tenha acesso à Internet via o browser Google Chrome.
Como funciona?
A plataforma da DDS MedOn permite o atendimento virtual e presencial. Em ambos os casos, o médico tem acesso ao prontuário do paciente, onde se encontram os dados cadastrais, anamnese, anexos, históricos e receituário (Memed).
O paciente pode agendar sua própria consulta para uma especialidade desejada, ou via a secretária do consultório/clinica. As consultas podem ser particulares ou por convênios.
Uma boa opção inicial é o agendamento e pagamento via secretária do consultório/clínica. Desse modo, a secretária vai enviar um link de acesso ao médico minutos antes do horário marcado. Decorrido um tempo funcionando dessa forma, pode-se liberar os agendamentos e pagamento através da plataforma.
O paciente acessa o link do médico, que terá recebido do agendamento ou da secretária, e entra na “sala de espera”; enquanto espera pelo atendimento, o paciente pode anexar exames realizados, estes poderão ser enviados, inclusive, antecipadamente.
Assim que o médico iniciar o atendimento, uma conexão será estabelecida, um médico e paciente poderão conversar via CHAT, se necessário, ou o médico inicia uma videoconferência. Durante a videoconferência, o médico tem acesso ao prontuário do paciente, por onde pode registrar as informações sobre o atendimento. Além disso, tem acesso à Memed, uma plataforma parceira destinada a receitas e pedido de exames.
O médico, antes da consulta, tem acesso ao prontuário do paciente para cadastrar ou encontrar um paciente cadastrado. Além do acesso a relatórios dos atendimentos realizados.
NOVO!!!
Um sistema de diagnóstico por imagem com ferramentas que otimizam o seu tempo. Uma nova facilidade foi adicionada à plataforma: caso o médico necessite de um acompanhamento a distância, é possível via captura de imagens feita pelo(a) paciente em sua residência, armazenando-as diretamente no prontuário.
Especialidades
Abaixo citamos alguns exemplos de especialidades que podem ser atendidas pelo TeleConsulta:
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OBS: Para utilizar qualquer um dos produtos da plataforma DDS MedOn é preciso que seu dispositivo (computador, notebook, tablet ou celular) tenha acesso à Internet via o browser Google Chrome.
Como Funciona?
Possibilita que o médico ou um profissional de saúde oriente o paciente em questões como triagem e encaminhamento de serviço ou especialidades apropriados, na maneira correta de tomar a medicação no pós-atendimento ou na pós-alta; possibilita que o médico opine em caso de sintomas leves ou de baixa complexidade, pacientes acamados ou com dificuldade de locomoção; ou, ainda, dúvidas médicas durante uma viagem. Uma outra aplicação importante é para pacientes com doenças crônicas, precisando informar que acabou o medicamento ou está na hora de trocar a medicação.
OBS: Para utilizar qualquer um dos produtos da plataforma DDS MedOn é preciso que seu dispositivo (computador, notebook, tablet ou celular) tenha acesso à internet via o browser Google Chrome.
Como funciona:
Permite a interação entre dois médicos por áudio, vídeo e texto para discutir os casos, dar suporte e diagnosticar de forma mais precisa quando o médico tem várias hipóteses de diagnóstico em aberto.
Destina-se a hospitais e planos de saúde, tendo como objetivo desenvolver o relacionamento entre o médico generalista e o médico especialista, buscando a redução do número de exames solicitados pelos generalistas; consequentemente, há redução de custos.
Para um médico iniciar um contato com outro médico, é preciso que haja sempre um paciente envolvido e informar o nível de urgência do caso. Quando o outro médico recebe a solicitação, ele pode iniciar o atendimento de modo assíncrono, acessando um resumo sobre o caso, acessando o CHAT e adicionando uma conduta, sem mesmo estar numa videoconferência com o médico solicitante. Caso seja necessário o contato por vídeo (modo síncrono) e o outro médico não esteja online, um SMS será enviado para o outro médico informando a necessidade da videoconferência e do outro médico estar online.
OBS: Para utilizar qualquer um dos produtos da plataforma DDS MedOn é preciso que seu dispositivo (computador, notebook, tablet ou celular) tenha acesso à Internet via o browser Google Chrome.
FLUXO DO PROCESSO
Acompanhe como ocorre o processo de atendimento
Paciente recebe link com URL por e-mail ou WhatsApp, informando o horário agendado para a consulta;
Acessa a URL do sistema no horário agendando da consulta através do link recebido e se cadastra preenchendo CPF, nome, e-mail e celular;
O Paciente é então direcionado para sala de espera virtual visível para o médico logado no sistema. O médico pode então iniciar o atendimento a qualquer momento;
Ao dar inicio à consulta, o médico passa a ter acesso ao formulários com os campos para preenchimento, anexo de arquivos e controles de chamada de áudio e vídeo ou texto;
Quando encerrar, o médico desliga a chamada e finaliza o atendimento, salvando todos os dados preenchidos e anexos no prontuário com o histórico de atendimentos do paciente, e pode iniciar a próxima consulta com o próximo paciente na sala de espera virtual.
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